Políticas de Privacidad

En SERVICAM SECURITY SAS, con domicilio en la Calle 69 # 19-73, identificada con NIT 901553238-7, y con sitio web servicam.com.co, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores, empleados y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, identificación personal, entre otros.
• Datos de navegación: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de uso.
• Información de transacciones: Datos relacionados con servicios contratados, pagos y facturación.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Prestar los servicios solicitados.
• Gestionar consultas, quejas o solicitudes.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones o actualizaciones (con su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para prestar los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de tecnología).
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Con su consentimiento expreso.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Derechos de los Titulares de la Información

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de su información, salvo cuando debamos conservarla por obligaciones legales.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas o reclamos ante la autoridad competente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: 3024692514
• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Calle 69 # 19-73, Bogotá

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web servicam.com.co o por otros medios de comunicación.

7. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos a través de los medios proporcionados.

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